Poco F6 - FAQ
Často kladené otázky pro Poco F6
Odpověď:
Pokud zařízení Android vracíte nebo ho posíláte k opravě, je nutné ze zařízení odebrat váš účet Google. Chcete-li smazat svůj účet Google, postupujte takto:
- Přejděte na Nastavení;
- Klikněte na Účty a zjistěte, zda tam jsou nějaké účty Google;
- Klikněte na účet Google a zvolte Smazat. Váš účet Google sám o sobě nebude smazán, pouze bude odpojen od vašeho zařízení.
Odpověď:
Některé telefony mají přední fotoaparát a senzor přiblížení na displeji. Senzor přiblížení zabliká, jakmile přiblížíte telefon k uchu. Vypadá to pak, jako byste měli na displeji mrtvý pixel.
Tento blikající bílý pixel není mrtvý pixel, ale senzor přiblížení, který při volání vypíná obrazovku, aby se zabránilo nechtěnému dotyku.
Odpověď:
Na poškození jakéhokoli elektronického zařízení vodou se záruka zpravidla nevztahuje. Je to proto, že poškození vodou spadá pod poškození uživatelem. Výrobce na to nemůže poskytnout záruku, protože nemůže ovlivnit použití spotřebiče.
Mnoho zařízení, jako jsou chytré telefony, chytré hodinky a fitness náramky, má certifikát vodotěsnosti označený kódem, jako je IP68 nebo 5ATM. Na poškození vodou u těchto certifikovaných vodotěsných zařízení se také nevztahuje záruka. Je to proto, že vodotěsné těsnění vašeho zařízení může podléhat opotřebení v důsledku běžného používání. Vždy se proto snažte zabránit navlhnutí vašeho zařízení, i když je vodotěsné.
Odpověď:
Je možné, že je aplikace TalkBack zapnutá, a proto vaše zařízení nereaguje na vaše dotyky. Jedná se o funkci systému Android vytvořenou pro nevidomé a slabozraké. V tomto režimu telefon převádí text na obrazovce na řeč. Tuto funkci můžete zakázat v nabídce nastavení v části „Zpřístupnění“.
Odpověď:
V současné době jsou SIM karty dostupné ve třech různých formátech: běžné, mikro a nano. Pokud je vaše SIM karta pro váš telefon příliš malá, můžete použít SIM adaptér. Vaše SIM karta se tak znovu vejde do vašeho telefonu. Pokud je vaše SIM karta příliš velká, můžete ji odříznout pomocí řezačky SIM karet.
Odpověď:
Google pravidelně aktualizuje svůj software pro Android. Záleží na typu vašeho zařízení, zda váš telefon dostane aktualizaci. Ne každé zařízení má nárok na všechny aktualizace. Výrobci přesně oznámí, která zařízení jsou kompatibilní s novou aktualizací. Okamžik, kdy je aktualizace dostupná, se liší v závislosti na zemi a zařízení.
Pokud je pro váš telefon k dispozici aktualizace Androidu, obvykle obdržíte upozornění, po kterém můžete aktualizaci nainstalovat. To vám bude zasláno způsobem Over-The-Air (OTA). To znamená, že nemusíte připojovat telefon k počítači! Instalace aktualizace softwaru může spotřebovat spoustu dat, a proto je vhodné aktualizaci nainstalovat s Wi-Fi připojením. Aktualizace můžete také ručně vyhledat v nastavení telefonu.
Odpověď:
Ve většině případů funguje mobilní internet ihned po vložení SIM karty do smartphonu. Pokud tomu tak není, možná budete muset nastavit APN ručně. K nastavení APN musíte nejprve přejít do nabídky „Nastavení“. Na zařízení Android musíte přejít na „Mobilní sítě“ a poté na „Názvy přístupových bodů“. Poté klikněte na „Přidat“ a objeví se formulář, do kterého musíte zadat správné hodnoty. Jakmile to uděláte, klepněte na tři tečky nahoře a poté na „Uložit“.
Na zařízení se systémem iOS přejděte na „Mobilní síť“ a poté na „Možnosti mobilních dat“. Když stisknete „Mobilní datová síť“, budete moci vyplnit formulář. Zde zadejte správné hodnoty. Hodnoty, které musíte zadat, se liší podle poskytovatele.
Odpověď:
Postupem času se v nabíjecím portu vašeho telefonu mohou hromadit nečistoty a prach. V důsledku toho nemusí kabel dobře sedět a nabíjení nemusí vždy probíhat, jak má. Tento problém snadno vyřešíte pečlivým odstraněním nahromaděných nečistot a prachu. Můžete to udělat například párátkem. Opatrným pohybem po okrajích a rozích uvnitř nabíjecího portu můžete seškrábnout nahromaděné nečistoty. Nyní se nabíjecí kabel může znovu připojit k vašemu zařízení. Nepoužívejte příliš velkou sílu, často postačí pouze seškrábnutí. Po seškrábnutí nečistot může také pomoci ještě jedno silné fouknutí do nabíjecího portu. Ujistěte se, že se do portu nedostane žádná vlhkost.
Odpověď:
Motorola vyvinula aplikaci, která vám umožní připojit váš telefon Android k produktu Motorola. Jedná se o aplikaci „Motorola Connect“. Tuto aplikaci najdete ve službě Google Play Store. Motorola Connect vám například umožňuje vidět, kde se nacházejí další zařízení a jaký je stav jejich baterie. Při prvním použití této aplikace zadejte svou e-mailovou adresu. Poté se objeví nové vyskakovací okno s povolením aplikace a pak stiskněte tlačítko Další. Pokud chcete být informováni o aktualizacích, zaškrtněte políčko na další obrazovce. Vaše aplikace pak bude připravena k použití a můžete telefon propojit s produkty Motorola, jako jsou Motorola: Keylink, Moto 360, Moto Pulse, Moto Surround a Power Pack Micro.
Odpověď:
MB ze svého datového balíčku využíváte při používání mobilního internetu. Pokud jste připojení na Wi-Fi, nevyužíváte MB z vašeho balíčku. Rychlost využití MB závisí zcela na rychlosti vaší mobilní sítě, na tom, co děláte na internetu a jak moc internet využíváte. V tabulce níže je vidět, kolik MB spotřebujete při různých akcích:
Aktivita Průměrné využití WhatsApp (pouze text) 0,01 MB na zprávu WhatsApp (s fotkou) 0,10 MB na zprávu E-mail (pouze text) 0,01 MB na e-mail Zobrazení webové stránky 1 MB na stránku Nahrání nebo poslání fotky e-mailem 1 MB na fotku Streamování hudby (vysoká kvalita) 2 MB za minutu Streamování videí (například YouTube nebo Netflix) 2–5 MB za minutu Videohovory 3 MB za minutu Stažení aplikace Liší se podle aplikace. Některé oblíbené aplikace jako příklad: WhatsApp má 25 MB, Instagram 83 MB, Facebook 229 MB a Snapchat 118 MB. Hry jsou často ještě větší: Může se jednat až o 1 GB nebo více. Upozorňujeme, že výše uvedené údaje platí pro průměrnou spotřebu, skutečná spotřeba se může lišit. Pár příkladů:
- Čím vyšší je kvalita videa nebo zvukového souboru, tím více dat spotřebujete při jeho sledování nebo poslechu;
- Pokud pošlete zprávu Whatsapp s přílohou, jako je fotografie, spotřebujete také více dat;
- Pokud je na webu více animací, například pohyblivé části nebo reklamy, spotřebováváte také více dat.
Pokud chcete ušetřit MB z datového balíčku, je nejlepší stahovat velké aplikace a aktualizace softwaru, když jste připojeni k Wi-Fi. Pro usnadnění můžete předpokládat, že průměrný uživatel spotřebuje kolem 1000 až 1500 MB za měsíc. Pokud využíváte mobilní internet intenzivně, měli byste zvolit balíček 2000 nebo 3000 MB nebo možná i více. U svého současného operátora si často můžete ověřit, kolik MB v průměru využíváte.
Pokud používáte 4G nebo 4G+, data budou zpracována rychleji. To znamená, že za stejnou dobu spotřebujete více dat než s připojením 3G. 4G nevyužívá více dat než 3G, ale protože funguje rychleji, za stejnou dobu se zpracuje více dat. Pokud máte připojení 4G, často to znamená, že máte větší spotřebu dat než na jakou jste zvyklí u 3G.
Odpověď:
Krátká odpověď: Odstraňte z telefonu aplikace, fotografie a videa.
Detailní odpověď: Telefon má dva různé typy paměti: vnitřní paměť a operační paměť (také nazývanou RAM). Vnitřní paměť ukládá soubory, jako jsou fotografie a aplikace. Aktivní procesy jsou dočasně uloženy v operační paměti. Operační paměť například umožňuje spouštět aplikace.
Pokud obdržíte zprávu, že je vaše paměť plná, jedná se ve skutečnosti vždy o vnitřní paměť. Je to proto, že v telefonu je příliš mnoho souborů. Příklady velkých souborů jsou fotografie, videa a aplikace. Pokud je vnitřní paměť plná, budete muset smazat soubory z telefonu. Můžete také přenést soubory, jako jsou fotografie a videa, do počítače a poté je odebrat z telefonu, abyste o ně nepřišli. Pokud je v telefonu slot pro SD kartu, můžete také vložit SD kartu. To vám umožní přesunout soubory z vnitřní paměti na SD kartu a získat tak více místa v telefonu.
Pokud se vám paměť pokaždé rychle zaplní, stojí za to zkontrolovat nastavení fotoaparátu. Pokud je zapnuto HDR, znamená to, že se ukládají dvě varianty každé fotografie. Proto se vnitřní paměť vašeho telefonu zaplní mnohem rychleji. Pokud toto nastavení vypnete, ušetříte spoustu místa! Můžete také nastavit kvalitu fotek a videí o něco nižší, takže zaberou méně místa.
Odpověď:
Pokud se váš telefon nepřipojí k síti 3G nebo 4G, může to mít několik důvodů.
Možnost 1: pouze slot SIM 1 je vhodný pro připojení 3G/4G
Je možné, že pouze jeden ze dvou slotů SIM je vhodný pro připojení 3G nebo 4G. V tomto případě můžete problém vyřešit vložením SIM karty, kterou chcete používat pro 3G internet, do slotu pro SIM kartu 1. Poté můžete zkontrolovat, zda jsou vaše nastavení APN správná. Tato nastavení se u jednotlivých operátorů liší a lze je upravit prostřednictvím nabídky nastavení.Možnost 2: připojení se ztrácí
Ztrátu připojení je často možné napravit vypnutím automatického vyhledávání sítě. Poté můžete ručně nastavit požadovanou síť pomocí „mobilních dat“ v nabídce nastavení a podívat se na síťové operátory.Odpověď:
Pokud třikrát zadáte nesprávný PIN kód, budete muset zadat PUK kód. Pokud jste tento PUK kód ztratili, můžete to vyřešit následovně. PUK kód si můžete vyžádat osobně u svého operátora. Je také možné kontaktovat zákaznický servis vašeho operátora. Z důvodu ochrany osobních údajů neznáme PUK kód ani jiné osobní údaje u vašeho operátora. S tím vám bohužel nemůžeme pomoci.
Odpověď:
Všechna zařízení prodávaná na našem webu jsou odemčená. To znamená, že můžete používat veškeré telefony se SIM kartou libovolného poskytovatele. Ujistěte se, že SIM karta má správnou velikost. Můžete si z našeho webu objednat telefon bez SIM karty a používat v něm vaši stávající SIM kartu bez problémů.
Odpověď:
Při instalaci aplikací se mohou do telefonu dostat viry. Vzpomeňte si například na aplikace vytvořené za účelem podvodů nebo krádeží dat. Abyste se ujistili, že nestahujete viry, proveďte následující opatření. Nejprve se pečlivě podívejte na názvy aplikací a počet stažení. Pokud má aplikace tisíce stažení a dobrou zpětnou vazbu, je mnohem spolehlivější a riziko je nižší. Stahujte pouze z oficiální služby Play Store. Chraňte svůj smartphone před viry pomocí softwarového balíčku Avira Antivirus Security PRO.
Odpověď:
Pokud telefon již nějakou dobu používáte, je možné, že se stane pomalejším. To může mít několik příčin. Pokud je otevřeno příliš mnoho aplikací, telefon toho hodně zpracovává a potřebuje velkou část paměti RAM. Může se také stát, že je úložný prostor téměř plný, protože v telefonu je uloženo mnoho souborů a aplikací. Odstraňte některé soubory a vytvořte více úložného prostoru, což zrychlí telefon. Doporučujeme také telefon každý týden vypnout a znovu zapnout. Tím se ukončí aplikace, které běží na pozadí.
Odpověď:
Zabraňte poškození zařízení používáním příslušenství, jako je ochrana displeje nebo pouzdro. Ty zabrání poškrábání. Ochrana displeje je neviditelná ochranná fólie, kterou můžete přilepit na displej. Pouzdra mají mnoho tvarů a velikostí: Existují pouzdra, která chrání zadní část zařízení, a pouzdra, která zakrývají celé zařízení.
Odpověď:
Při intenzivním používání se baterie rychle vybijí. Výdrž baterie můžete zlepšit tím, že budete věnovat pozornost několika věcem. Zavírejte aktivní aplikace a pravidelně restartujte mobilní telefon. Tím se ukončí aplikace běžící na pozadí, které snižují výdrž baterie! Pozor si dejte také na nastavení, jako je GPS, NFC, Bluetooth nebo automatická synchronizace. Pokud tato nastavení nepoužíváte, vypněte je. Displej mobilního telefonu často spotřebovává nejvíce energie: Snížením jasu můžete rychle a snadno energii ušetřit!